岡﨑優衣Yui Okazaki

2024年度入社

人の役に立ちたい。
保育の学びから不動産の道へ。

大学時代は子ども学科で保育士を目指して、実習や勉強に励む日々を送っていました。一方で、アルバイトとして働いていた「銭湯」での経験が、私の価値観を大きく変えたんです。番台に立ち、地域の方々と触れ合う中で、お客さまから「ありがとう」と言っていただける喜び。その経験を通じて、より広く「衣食住」の中でも「住まい」という人生の基盤を支える仕事に携わりたいと考えるようになりました。エスコンへの入社の決め手は、社長の動画で目にした「人との出会いをすべて大切にする」という言葉です。実は、大学時代に住んでいた家の目の前に、偶然エスコンが開発したマンションがあったんです。そんな不思議な「ご縁」も手伝って、未経験の業界ではありましたが、この会社なら誰かの人生の節目を支える仕事ができると確信し、入社することを決めました。

ひたすら質問して得た知識を、
自分の武器に変える。

現在は、契約から引き渡しまでのお客様対応をメインに、物件ごとに異なる書類の作成や管理を担当しています。契約書類のチェックやローンの手続きなど、初めて目にするものばかりで、1年目は先輩のサポートに回ることで精一杯。ですが、「わからないことはすぐに質問する」ことを徹底し、教わったことを自分なりのノートにまとめ、着実に知識を蓄えてきました。入社2年目になり、初めて物件のサブ担当を任された時の高揚感は忘れられません。直近の入居手続会では、お客様からの質問に自分の言葉で受け答えができ、スムーズに手続きを進められたことで、自身の成長を肌で感じることができました。お客様が物件の内覧会で、建物の美しい内観や外観を見て感動されている姿を目の当たりにするたび、一般職という枠を超えて、街づくりの一翼を担っているという誇りが込み上げてきます。

暮らしをサポートするプロとして、
誰からも頼られる人に。

仕事をする上で常に心がけているのは、お客様の視点に立つことです。例えば、遠方からお越しのお客様には「お時間はどれくらいかかりましたか？」と一言添えて緊張をほぐしたり、発送資料の色使いを工夫して読みやすくしたり。そんな細かな気配りの積み重ねが、一生に一度の大きな買い物である「住まい」への安心感につながると信じています。今後の目標は、契約管理のプロフェッショナルとして、周囲から信頼を寄せられる存在になることです。憧れの先輩がどんなに忙しくても笑顔で手を止めて話を聞いてくれるように、私もいつか後輩から「岡崎さんに聞けば大丈夫」と言ってもらえる先輩になりたいです。これまで大切にしてきた「人とのつながり」という縁を力に変えて、お客さまとエスコンの未来を繋ぐ架け橋であり続けたいと思います。